การจัดส่งและคืนสินค้า
เรามีนโยบายการจัดส่งเพื่อให้คุณได้รับสินค้าของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและคืนสินค้า
การจัดส่งสินค้า
- เราจะเตรียมแพ็คเกจสินค้าภายในระยะเวลาไม่เกิน 2 วันทำการ หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือความล่าช้าในการเตรียมแพ็คเกจ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านทางอีเมลหรือข้อความ SMS
- เราใช้บริการจัดส่งจาก Kerry Express เพื่อให้คุณได้รับสินค้าของคุณอย่างมั่นใจ กรุณารอสินค้าของคุณอย่างอดทนในระหว่างการจัดส่ง
- เราไม่คิดค่าบริการส่งสินค้าหากมียอดสั่งซื้อมากกว่า 499 บาท
- เราให้บริการ Cash on Delivery (COD) ซึ่งคุณสามารถชำระเงินเมื่อได้รับสินค้าของคุณ
- เราจัดส่งสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น ไม่มีบริการการจัดส่งข้ามแดน
- ค่าจัดส่งของเราจะขึ้นอยู่กับสถานที่และน้ำหนักของสินค้า ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณให้เหมาะสมและแสดงในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบค่าจัดส่งก่อนที่คุณจะยืนยันการสั่งซื้อ
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของเราหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ขอบคุณที่เลือกที่จะช้อปกับเราและขอให้คุณมีประสบการณ์การช้อปที่ดีที่สุด!
การคืนสินค้า
- การขอคืนสินค้า
- คุณสามารถขอคืนสินค้าภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า
- โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในหน้าติดต่อของเราเพื่อขอคืนสินค้า โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณต้องการคืนสินค้า
- เงื่อนไขการคืนสินค้า
- โปรดถ่ายวิดีโอทุกครั้งขณะเปิดกล่องบรรจุภัณฑ์เพื่อใช้เป็นหลักฐาน
- สินค้าที่คุณต้องการคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่และไม่เคยใช้งาน
- คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งในกรณีการคืนสินค้า
- การประมวลผลคืนสินค้า
- เมื่อเราได้รับสินค้าที่คุณคืน และตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสภาพที่เหมาะสม การคืนเงินหรือการจัดส่งสินค้าใหม่ (ตามที่คุณต้องการ) จะดำเนินการในระยะเวลาที่เร็วที่สุด
- การคืนเงินจะทำผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการสั่งซื้อเริ่มต้น
- ขอบเขตการคืนสินค้า
- นโยบายการคืนสินค้านี้ใช้สำหรับสินค้าที่ถูกสั่งซื้อจากเราเท่านั้น
- การคืนสินค้าไม่สามารถทำได้หากสินค้ามีความชำรุดหรือเสียหายจากการกระทำของผู้ซื้อ
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเราหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ขอบคุณที่เลือกที่จะช้อปกับเราและขอให้คุณมีประสบการณ์การช้อปที่ดีที่สุด!