a logo of aova brand

การจัดส่งและคืนสินค้า

เรามีนโยบายการจัดส่งเพื่อให้คุณได้รับสินค้าของคุณอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและคืนสินค้า

การจัดส่งสินค้า

  1. เราจะเตรียมแพ็คเกจสินค้าภายในระยะเวลาไม่เกิน 2 วันทำการ หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือความล่าช้าในการเตรียมแพ็คเกจ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านทางอีเมลหรือข้อความ SMS
  2. เราใช้บริการจัดส่งจาก Kerry Express เพื่อให้คุณได้รับสินค้าของคุณอย่างมั่นใจ กรุณารอสินค้าของคุณอย่างอดทนในระหว่างการจัดส่ง
  3. เราไม่คิดค่าบริการส่งสินค้าหากมียอดสั่งซื้อมากกว่า 499 บาท
  4. เราให้บริการ Cash on Delivery (COD) ซึ่งคุณสามารถชำระเงินเมื่อได้รับสินค้าของคุณ
  5. เราจัดส่งสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น ไม่มีบริการการจัดส่งข้ามแดน
  6. ค่าจัดส่งของเราจะขึ้นอยู่กับสถานที่และน้ำหนักของสินค้า ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณให้เหมาะสมและแสดงในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบค่าจัดส่งก่อนที่คุณจะยืนยันการสั่งซื้อ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของเราหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ขอบคุณที่เลือกที่จะช้อปกับเราและขอให้คุณมีประสบการณ์การช้อปที่ดีที่สุด!

การคืนสินค้า

  1. การขอคืนสินค้า
    • คุณสามารถขอคืนสินค้าภายในระยะเวลาไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า
    • โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในหน้าติดต่อของเราเพื่อขอคืนสินค้า โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณต้องการคืนสินค้า
  2. เงื่อนไขการคืนสินค้า
    • โปรดถ่ายวิดีโอทุกครั้งขณะเปิดกล่องบรรจุภัณฑ์เพื่อใช้เป็นหลักฐาน
    • สินค้าที่คุณต้องการคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่และไม่เคยใช้งาน
    • คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งในกรณีการคืนสินค้า
  3. การประมวลผลคืนสินค้า
    • เมื่อเราได้รับสินค้าที่คุณคืน และตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสภาพที่เหมาะสม การคืนเงินหรือการจัดส่งสินค้าใหม่ (ตามที่คุณต้องการ) จะดำเนินการในระยะเวลาที่เร็วที่สุด
    • การคืนเงินจะทำผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการสั่งซื้อเริ่มต้น
  4. ขอบเขตการคืนสินค้า
    • นโยบายการคืนสินค้านี้ใช้สำหรับสินค้าที่ถูกสั่งซื้อจากเราเท่านั้น
    • การคืนสินค้าไม่สามารถทำได้หากสินค้ามีความชำรุดหรือเสียหายจากการกระทำของผู้ซื้อ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเราหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ขอบคุณที่เลือกที่จะช้อปกับเราและขอให้คุณมีประสบการณ์การช้อปที่ดีที่สุด!

ให้เราช่วยค้นหา

Search